Clientes e Cases

Hospedaria do Quadrado

Pousada com 4 suítes, localizada em Trancoso, Bahia. Cliente desde 2013 até os dias atuais.

Desafio do cliente:
Como aproveitar a ótima reputação on-line e trazer melhor resultados com as vendas e ter um suporte especializado.

Serviços:
Implantação de channel manager, motor de reservas e PMS, Revenue Manager Terceirizado, suporte à equipe e atendimento ao cliente personalizado.

Como atuamos:
Começamos pela pesquisa para instalação de um novo motor de reservas. Posteriormente passamos a analisar os principais indicadores de desempenho e a coletar dados para análise das vendas e otimização da receita. Atualizamos o conteúdo para valorizar ainda mais a hospedagem com novas fotos. Implantamos o PMS (em nuvem) com channel manager. Gerimos e cadastramos novos canais de vendas. Orientamos a reformulação do site. Desenvolvemos toda a estratégia tarifária e monitoramento as vendas acompanhando a evolução da receita, flutuando as tarifas e agindo em períodos com desempenho abaixo da expectativa.